今使っている携帯電話会社の契約をすっぱり辞めて、端末も楽天モバイルで買い、電話番号も新しくなる……そんな乗り換えならとても簡単。ほとんど問題はないでしょう。楽天モバイル公式サイトか楽天モバイルショップで申し込むだけです。
しかし、今まで使っていたスマホなど端末を楽天モバイルでも使おう、今までの電話番号を楽天モバイルでも使おう、という場合は、手続きが複雑になることがあります。
しかし、事前にちょっと準備しておけば難しいことはありません。
今使っているスマホで楽天モバイルに乗り換え
楽天モバイルは、docomoの回線を借りてサービスを行っているMVNO（仮想移動体通信事業者）です。そのため、docomoで買ったスマホは、楽天モバイルでもそのまま使えます。auやソフトバンクで買ったスマホは、SIMロックを解除しておく必要があります。
使い慣れたスマホを使い続けられるのは良いことですよね。
しかし、スマホ本体はそのまま使えても、中身、つまりこのスマホで使っていたサービスは使えなくなります。たとえば、docomoなどキャリアの提供していたメールアドレス。あるいは、おサイフケータイ。ポイントの付くネットショップなどなど。
ポイントなど引き継げないものはあきらめるか使い切ってしまうにしても、おサイフケータイの電子マネーが引き継げないのは困ります。サービス提供会社に問い合わせて対処しておきましょう。
また、キャリアの提供しているサービスでなくても、キャリアのメールアドレスを登録しているネットショップやゲームなどは結構多いのではないでしょうか。
楽天モバイルのデータSIMにも、SMSありの「050データSIM」があります。メアドが必要な場合に、通話SIMでなくてもメアドを持てます。
そして、スマホが故障した場合は、docomoなど端末を買ったところで修理を頼むことになります。このとき、スマホを預けても代替機は貸してくれません。キャリアの月額使用料は高いと言われていますが、そういった万が一のときのサービス料も入っているのでしょうね。
今使っている電話番号を楽天モバイルでも使う MNPで乗り換え
現在使っている電話番号を楽天モバイルでも使うには、MNP（携帯電話番号ポータビリティ）を使って乗り換えます。
今使っている携帯電話会社に電話してMNP予約番号をもらいます。手数料は2,000円～3,000円、有効期限は15日です。
このとき、今使っている携帯電話会社に契約している人の登録情報と、楽天モバイルに契約する人の登録情報が一致しないとMNPができません。
住所や氏名が変わる場合といえば、引っ越しや結婚などが考えられます。バタバタして変更届を忘れがちなシチュエーションですね。本人確認書類やクレジットカード情報がすべて一致しているかどうか、確認してからMNP予約番号をもらいましょう。
その理由は、MNP予約番号の有効期限が15日しかなく、楽天モバイルにMNPを申し込むには有効期限が10日以上残っていなければならないからです。
書類不備でMNPに失敗すると、書類を正しく直している間に有効期限が足りなくなってしまうことがあります。
MNP予約番号の取り直しはできますし、MNPが成功しない限り手数料は請求されません。しかし、携帯電話会社によってはMNP予約の取り消しができないところがあります。有効期限があと9日間残っていたら、その間は新しいMNP予約番号をもらうことができなくなってしまうわけです。手続きが遅れると契約更新月が過ぎてしまうかもしれません。契約更新月を過ぎてしまうと、契約解除料を払わなければなりません。それはもったいないですよね。
端末の分割払いは終わってる？
スマホなど端末料金の分割払いが残っている場合は、その残額が契約解除した次の月くらいに全額請求されますので、その点も注意が必要です。
とくに、意識しないで毎月払っている場合。毎月分割払いしているのだけれども、大幅割引によって月額使用料の中に隠れているようなケースです。解約すると、その大幅割引が取り消されますから、分割なら正札の価格を解約後も払い続けることになります。
もちろん、それでも楽天モバイルに乗り換えた方が安いケースもありますので、そこはきっちり計算して決めましょう。
現在の契約をきっちり把握していれば、乗り換えに悔いなし
スマホにはいろいろなサービスを提供する会社がかかわっていて、窓口もバラバラです。携帯電話会社の乗り換えは、引っ越しなみの覚悟が必要なのかもしれません。楽天モバイルに乗り換えるにしても、まずは今の契約を点検して古い登録情報は直しておくことが大切なのですね。
いま乗り換えるにしても、時期を待つことになるにしても、現在の契約状況を確かめておくのは有意義なことだと思います。
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