楽天モバイルで契約変更などの手続きを行う際、どのように進めていけばいいのでしょうか。他の格安SIMで契約変更などを行う時には、自分で手続きを進めていく必要があります。楽天モバイルでも、自分で手続きを進める必要がありますが、分かりやすく進めることができるようです。
手続きを進める上で楽天モバイルの会員が受けることのできるサポートを少し見てみましょう。
楽天モバイルの会員サポートでできること
楽天モバイルの会員サポートではどのようなことが行えるのでしょうか。
今回は4つのサポートをご紹介いたします。
利用を開始した後の設定を確認
新しいスマホにしたときに心配になることが、設定がどうなっているかということ。楽天モバイルの会員サポートでは、そんな心配をすることなく、きちんと様々な設定を確認することができます。
高速通信量の確認と追加
月が変わるまでに速度制限がかかった経験をしている人は少なくないことでしょう。速度制限がかかってしまうと、とてもテンションが下がってしまうもの。楽天モバイルでは、アプリやPCから高速通信量を簡単に確認することができます。
APN設定の確認
そもそもAPN設定とは、インターネットのサーバーに接続する際の設定のことを指します。インターネットに接続するには、欠かせない設定です。なんか難しそうに聞こえますが、楽天モバイルでは、申し込みの種類別にAPN設定を確認することができます。さらに、動画でAPN設定の方法も確認することができるので、操作手順を簡単にチェックすることができますね。
契約内容の確認・変更
メンバーズステーションでは、登録情報の確認や変更、通信容量の増加、明細の確認などを行えます。１つ１つもう少し詳しく見ていきましょう。
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登録情報の変更に含まれているものは？
住所やアドレスなどはもちろんのこと、クレジットカードの番号変更もここで行うことができます。
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通信容量の増加って？
もしも通信容量を使いすぎて、通信速度が遅くなってしまったときには、メンバーズステーションで通信容量を有料で増やすことができます。
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明細を確認したいときにも
毎月料金が一定のプランもありますが、電話を長い時間使用した場合には支払い金額が多くなることも。そんなときにはメンバーズステーションでご利用明細を確認することができます。
まとめ
楽天モバイルでは、格安スマホを使う人にとってわかりやすいように設定画面が作られています。会員サポートがしっかりとしているところなら、安心してスマホを使うことができますね。
販売店比較早見表
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